Valeurs


ENGAGEMENT 1

Informer en temps réel nos clients

F.P.C répond à toutes vos questions VOTRE PRINCIPAL INTERLOCUTEUR

M. DJEBNOUN

ENGAGEMENT 2

Tous nos maîtres d’œuvre sont des experts du bâtiment

Les maîtres d’œuvre de F.P.C sont reconnus pour leur grande expérience du terrain, leur professionnalisme, leur motivation et sur leur qualité de finition..

ENGAGEMENT 3

Satisfaire vos exigences et atteindre les objectifs fixés ensemble.

A l’issue de chaque étape du chantier nous soumettons un questionnaire de satisfaction grâce auquel nous améliorons notre service en temps réel. L’objectif étant de faciliter nos échanges et d’anticiper d’éventuels dysfonctionnements dans l’avancement du projet.


Nous sommes joignable à tout moment si vous désirez apporter une modification à votre devis cela afin de coller au mieux à vos besoins et désirs.

ENGAGEMENT 4

Etre à l’écoute de vos goûts et vos envies

Les matériaux, les couleurs, les finitions… sont choisis par vos soins.
Nous nous tenons à votre disposition pour vous conseiller et vous apporter notre savoir-faire en vous guidant dans vos choix, tout en vous laissant maître de la décision finale.

ENGAGEMENT 5

Réaliser vos plans ou modélisation 3D de votre futur intérieur.

Sur votre demande, notre architecte modélise votre futur intérieur avant de commencer les travaux. Cette approche permet de vous projeter sans difficulté dans votre futur cadre de vie. Offre valable pour une rénovation complète.

Notre démarche qualité « La charte client »


  1. Nous vous remettons un devis détaillé par prestation
  2. Nous employons du personnel qualifié et déclaré
  3. Nous appliquons les règles de l’art et les normes en vigueur
  4. Nous réalisons les travaux selon un planning prévisionnel
  5. Nous nettoyons le chantier à intervalles réguliers et à la fin des travaux
  6. Nous vous remettons toutes les assurances professionnelles
  7. Nous réalisons uniquement ce qui a été accordé à la signature
  8. Nous réceptionnons le chantier avec le client
  9. Nous vous remettons une facture détaillée conformément aux prestations réalisées
  10. Un interlocuteur unique vous accompagne pendant toute la durée des travaux


                             NOUS VOUS REMERCIONS DE VOTRE CONFIANCE !

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